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进口美素奶粉现活虫索赔无门 虫子让人很受伤

时间:2019-10-13 00:16:02 来源:互联网 阅读:0次

 >  进口美素奶粉现活虫索赔无门 虫子让人很受伤 2011-10-31 13:50:20  

世界之大无奇不有,什么样离奇古怪的蹊跷事都有可能随时上演。

据中国之声《央广新闻》报道,为宝宝买来荷兰进口奶粉,没想到却在奶粉里发现了一条活虫。在与经销商沟通索赔时,竟然被要求先证明虫子是荷兰国籍的。这是青岛市民王先生最近遇到的蹊跷事。

索赔要先证明虫子的国籍?这是怎样的一种逻辑?这大概就是人们常说的“店大欺客”吧,而所谓的虫子的国籍问题,也不过是商家想推脱责任的借口罢了。

其实,这本是一个正常的消费者维权事件,却由于商家的霸道和傲慢,而导致消费者索赔无门。在索赔无门的背后,有几个疑问也需要弄清楚。

首先,商家为何如此傲慢?店大欺客的典型形象。借用网络上比较流行的一个词语“霸气侧漏”,用这个词来形容该商家最合适不过。既然产品出现了问题,那么 无论是什么原因,作为商家就应该找出原因承担责任。当然,不管虫子是什么国籍,这都不妨碍消费者维权。毕竟虫子的国籍与消费者维权是两码事。

其次,虫子让谁心忧?虽然商家嘴里虫子国籍的问题让消费者很受伤,但虫子国籍的问题究竟让谁心忧?本是密封了的奶粉,虫子是怎么进去的?是密封之前就存在,还是经销商私自开罐了?抑或是消费者自己放入?

如此看来,弄清楚哪个环节出了问题是势在必行的了。看来,在这个事情上,有关部门该出面干预了,让这虫子给大家亮亮身份,究竟是哪国的虫子。

最后,谁来给消费者撑腰。想弄明白虫子是怎么进去的这是理所当然的,不过,这不应该成为不给消费者赔偿的理由,而且这也不是应该由消费者来做的事情。商家送检还是消费者自己送检?当有理遭遇胡闹,谁来保护消费者的权益?

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